個人情報保護方針

当会社は、個人情報の取扱いに関し、その情報を安全に管理し、適正に使用することの重要性から、次のとおり個人情報保護方針を定め、当会社で保有するすべての個人情報の保護を維持し、かつ、リスクを適切に管理して、お客様を始めとした利害関係者からの信頼を獲得することを目的に、全社的な取り組みを実施し、個人情報の適切な取扱い及び安全性の確保に努めます。

1.関係法令の遵守

当会社は、個人情報の取扱いにおいて「個人情報の保護に関する法律」(平成15年5月30日法律第57号)及びその他の関係法令、並びに国が定める指針その他の規範を遵守します。

2.個人情報の適正利用

当会社は、ホームページ等での公表又は書面によるお知らせによりお客様の個人情報の利用目的を明確にし、法令に定める場合を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内において使用します。

3.指定信用情報機関の利用

当会社が加盟する指定信用情報機関に登録されている個人情報は、返済能力の調査以外の目的には利用致しません。

4.個人情報の安全管理

当会社は、保有する個人情報において、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん及び漏えい等の防止に努め、適切な安全管理措置を講じます。

5.個人情報の第三者提供

当会社は、法令に定める場合を除き、あらかじめご本人様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供致しません。

6.個人情報の委託

当会社が個人情報の取扱いを外部へ委託する場合は、当会社の定める基準に基づき個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定したうえ、適正な取扱いを確保するための契約等を締結し、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

7.個人情報保護の維持・改善

当会社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう、全役職員に対する個人情報保護に関する教育及び取扱い状況に関する定期的な監査を行い、当保護方針を実践するとともに、その継続的改善に努めます。

8.個人情報についてのお問い合わせ窓口の設置について

当会社は、個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口を設置し、適切かつ迅速な対応に努めます。なお、当会社の保有個人データについてご本人様からご要望があった場合には、当会社からのダイレクトメールの発送停止を含め、可能な範囲で、ご要望に応じるよう努めます。

【個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口】

株式会社NPファイナンス お客様相談室
受付時間 平日10時~17時
メールアドレス support@np-finance.com


個人情報の取扱いについて

1. 事業者の名称等

  1. 事業者の名称
    株式会社NPファイナンス
  2. 住所
    〒102-0083
    東京都千代田区麹町4丁目2-6
    住友不動産麹町ファーストビル5階
  3. 代表者名
    代表取締役社長 河西 遼

2. 個人情報の利用目的

当社は、個人情報を以下の目的に利用させていただきます。
あらかじめご本人様の同意を得た場合及び法令に基づく場合などを除いて、個人情報を当該目的以外に利用いたしません。

  1. NPハンディレンディング等(以下「当社サービス」といいます。)の提供に際し取得するご本人様の個人情報
    1. 当社サービスの提供のため
    2. ご本人様の与信管理又は債権管理のため
    3. ご本人様からのお問い合わせ等への対応のため
    4. ご本人様への当社サービスに関するご連絡のため
      (購入された方と受け取られる方が異なるギフト取引等の場合、受け取られた方宛にご連絡させていただくことがございます。)
    5. 当社サービスに関連して発生した当社とご本人様又は第三者とのトラブルを解決するため
    6. ご本人様の同意を得て第三者に提供するため
    7. 当社事業における市場調査、統計データ作成、分析、商品開発のため
    8. 当社が現在又は将来提供するサービスのご紹介・ご案内のため
    9. 当社以外の事業者が提供するサービスのご紹介・ご案内のため

    ※ご本人様がご希望されない場合には、⑧及び⑨の利用はいたしません。ご希望されない場合は、当社までお申出ください。

  2. 営業先・取引先様の個人情報
    1. 商談等のご連絡のため
    2. お問い合わせへの対応のため
    3. 当社が現在又は将来提供するサービスのご紹介、ご案内、広告の送付又は送信等のため
    4. 当社以外の事業者が提供するサービスのご紹介、ご案内、広告の送付又は送信等のため
    5. 当社事業における市場調査、統計データ作成、分析、商品開発のため
  3. 当社又は他社の開催するセミナー・イベント参加者様の個人情報
    1. セミナー・イベントの開催及び運営管理のため
    2. セミナー・イベントの改善のため
    3. お問い合わせへの対応のため
    4. 当社が現在又は将来提供するサービスのご紹介、ご案内、広告の送付又は送信等のため
    5. 当社以外の事業者が提供するサービスのご紹介、ご案内、広告の送付又は送信等のため
    6. 当社事業における市場調査、統計データ作成、分析、商品開発のため
  4. 採用応募者様の個人情報
    1. 採用活動における個人情報の取扱いについてはこちらをご覧ください。
  5. 従業員の個人情報
    1. 人事労務管理、給与等支払手続き、社会保険その他各種手続きのため
    2. 社内事務手続き及び事務連絡のため
    3. その他社内サービスの提供のため
  6. (1)~(5)以外の方からのお問い合わせ時に取得する個人情報
    1. お問い合わせ対応のため
    2. お問合せ内容及び対応結果を記録するため
    3. お問い合わせ対応の改善のため
    4. 当社事業における市場調査、統計データ作成、分析、商品開発のため

3. 個人情報の第三者提供について

  1. 当社は、ご本人様の同意がある場合及び法令に基づく場合その他法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

4. 個人情報の取扱いの委託について

当社は、保有する個人情報を利用目的の達成のために第三者に委託する場合がございます。
委託を行う場合は、十分な個人情報保護の水準を満たす者を選定し、契約等によって保護水準を担保いたします。また、定期的に委託先への監査を実施し、契約内容の遵守状況、安全管理体制の確認をしています。

5. 個人情報の共同利用について

当社は、「2.個人情報の利用目的」の達成に必要な範囲で、個人情報を、当社グループ各社間で共同利用します。

  1. 共同して利用される個人情報
    「2.個人情報の利用目的」の各号柱書に規定されている個人情報(ただし、個人信用情報機関から提供を受けた個人情報については、個人情報の共同利用の対象外とします。)
  2. 共同して利用する者の範囲
    株式会社ネットプロテクションズ及びそのグループ会社(株式会社ネットプロテクションズホールディングスの有価証券報告書等に記載されている同社の連結対象会社及び持分法適用会社を意味し、以下「当社グループ」といいます。)
  3. 共同利用する者の利用目的
    「2.個人情報の利用目的」の各号に掲げる利用目的の達成のため(ただし、同号における「当社」は「共同利用をする者」と「当社サービス」は「共同利用をする者が提供するサービス」と読み替えて適用するものとします。)
  4. 共同利用における管理責任者
    株式会社ネットプロテクションズ
    〒102-0083 東京都千代田区麹町4丁目2-6住友不動産麹町ファーストビル5階
    代表取締役社長 柴田 紳

6. 信用情報機関への登録・利用

  1. 当社は、ご本人様の支払能力・返済能力調査のために、加盟する個人信用情報機関(個人の支払能力・返済能力に関する情報の収集および加盟会員に対する当該情報の提供を業とするもの)及び当該機関と提携する個人信用情報機関に照会し、ご本人様及びご本人様の配偶者の個人情報が登録されている場合には、それを利用します。
  2. ご本人様に係る当社との契約(以下「本契約」といいます。)に基づく個人情報、客観的な取引事実は、当社の加盟する個人信用情報機関に下表に定める期間登録され、当社が加盟する個人信用情報機関及び当該機関と提携する個人信用情報機関の加盟会員により、契約者の支払能力・返済能力に関する調査のために利用されます。
    当社の加盟する個人信用情報機関
    株式会社シー・アイ・シー
    本契約に係る申込みをした事実
    当社が個人信用情報機関に照会した日から6か月間
    本契約に係る客観的な取引事実
    契約期間中および契約終了後5年以内
    債務の支払いを延滞した事実
    契約期間中および契約終了後5年間
  3. 当社が加盟する個人信用情報機関の名称、所在地、問い合わせ電話番号は下記のとおりです。
    株式会社 シー・アイ・シー(貸金業法に基づく指定信用情報機関)
    住所:〒160-8375 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト15階
    お問い合わせ先:0120-810-414
    ※㈱シー・アイ・シーの加盟資格、加盟企業名等の詳細は、同社のホームページをご覧ください。
  4. 当社が加盟する信用情報機関が提携する信用情報機関は、下記のとおりです。
    1. 全国銀行個人信用情報センター
      住所:〒100-8216 東京都千代田区丸の内1-3-1
      お問い合わせ先:03-3214-5020
      ※全国銀行個人信用情報センターの加盟資格、加盟企業名等の詳細は、同社のホームページをご覧ください。
    2. 株式会社 日本信用情報機構(貸金業法に基づく指定信用情報機関)
      住所:〒110-0014 東京都台東区北上野1-10-14住友不動産上野ビル5号館
      お問い合わせ先:0570-055-955
      ※日本信用情報機構の加盟資格、加盟企業名等の詳細は、同社のホームページをご覧ください。

7. 本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得の有無

  1. 当社は、当社ウェブサイトにアクセスしたことを認証するため、並びにご本人様のアクセス履歴及び利用状況の調査のため、ご本人様が当社のサーバーにアクセスする際のIPアドレスに関する情報、携帯電話端末でアクセスした場合には携帯電話端末の機体識別番号に関する情報、及びクッキー(cookie)の技術を使用してご本人様のアクセス履歴等に関する情報を収集する場合があります。
  2. 当社ウェブサイトを利用するためには、前号を承諾し、クッキーを受け付けることを条件とします。ブラウザでクッキーの受け入れを拒否する設定を行った場合、当社ウェブサイト内の各コンテンツ・サービスのご利用が制限される場合があります。
  3. 当社のウェブサイトでは、ウェブサイトの利用状況を把握するために、Google社のGoogleアナリティクスを利用しています。Googleアナリティクスは、 Cookie等の仕組みを利用して、当社ウェブサイトの利用状況を収集・記録・分析します。Googleアナリティクスの利用規約、及びデータが収集・処理される仕組みについては以下のサイトをご覧ください。

8. 個人情報の開示等の請求、個人情報の取扱いに関する相談・苦情の申出等

  1. 個人情報の開示等の請求等に応じる手続き
    当社の保有する個人情報について、ご本人様は、以下の定める方法により利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止並びに第三者提供記録の開示(以下、「開示等」といいます)請求を行うことができます。当社は、ご本人様からの開示等の請求があった場合には、法令で定めるときを除き、遅滞なく対応いたします。そのための手続きを以下に定めます。
    お申出先
    support@np-finance.com
    ご本人(代理人)確認方法

    ① ご本人の場合
    運転免許証又はパスポートなどの身分証明書の写し1通をご提出いただきます。
    ② 法定代理人の場合
    未成年者の法定代理人の場合は、法定代理人本人の運転免許証、パスポートなどの身分証明書の写し1通、及び法定代理権の確認ができる公的書類をご提出いただきます。
    成年被後見人の法定代理人の場合は、法定代理人本人の運転免許証、パスポートなどの身分証明書の写し1通、及び後見登記等に関する登記事項証明書又はその他法定代理権の確認ができる公的書類をご提出いただきます。
    ③ 委任代理人の場合
    本人からの委任状及び委任代理人本人から運転免許証、パスポートなどの身分証明書の写し1通をご提出いただきます。

    ※本籍情報の記載された書類の場合には当該箇所を塗り潰した上でご提出ください。
    手数料及びお支払方法

    開示等に伴う手数料として、1回のご請求ごとに1,000円(税込)をご請求し、振込みにてお支払いいただきます。

  2. 個人情報の取扱いに関する苦情の受付
    個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情及び相談につきましては、(3)に定める申出先までご連絡ください。
  3. 個人情報の開示等の請求等、及び個人情報の取扱いに関する相談・苦情の申出先
    support@np-finance.com

9. 情報管理責任者の職名等

  1. 情報管理責任者の所属・職名
    ビジネスディビジョン 統括責任者
  2. 情報管理責任者の連絡先
    support@np-finance.com

10. 安全管理体制

  1. 基本方針・取扱規程等の整備
    当社は、個人情報保護方針(本ページ上部よりご確認ください。)を定め、当該方針に基づき、個人情報の取扱い、内部監査、委託等に関する各種規程・マニュアル等を整備しています。
  2. 組織的安全管理措置
    情報管理責任者を個人情報の安全管理の責任者とし当社内の安全管理を推進しています。
    各種管理台帳にて保有する個人情報を資産としてまとめ、保管方法・場所・期間等を明確にしています。
    緊急事態対応に関する規程・マニュアル等を整備し、万が一の漏洩等が発生し又は発生するおそれがある場合にも、迅速に対応できる体制を整えています。
    定期的に個人情報の取扱い状況及び個人情報保護に関する各種規程・マニュアル等の遵守状況の点検を行い、担当部門による内部監査、外部の第三者による監査を実施しています。
  3. 人的安全管理措置
    従業員が、業務上取り扱う個人情報を漏えいすることがないよう、個人情報保護に関する定期的な教育を実施しています。
    従業員からは情報保護に関する誓約書を取得し、また就業規則等において、従業員が遵守するべき事項を明記し、違反者に対しては厳しい処分を定めています。
  4. 物理的・技術的安全管理措置
    個人情報データベースを含む重要な情報システムを管理する区域、及び個人情報を取扱事務の実施区域は、入退室等の管理を行っております。
    個人情報を取り扱う機器の利用やサーバーへのアクセス等は、厳重な制限をかけて管理を行い、コンピューターウィルス等の不正プログラムや不正アクセスへの防御対策を実施しています。
    また取り扱う情報及びフローごとに、従業者のアクセス権限を設定する等、適切なアクセス制御を実施しています。

安全管理体制の詳細は、個人情報の安全管理に支障を及ぼすおそれがある場合を除き、本人の請求に応じて遅滞なく回答いたします。

11. 認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先

日本貸金業協会
お問い合わせ先:0570-051-051